Avaliação de Desempenho em Operações Logísticas – Inovação LALT e SINDICAMP

“Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende, ou seja, não há sucesso no que não se gerencia”, é difícil encontrar alguém que nunca ouviu esta frase de W. Edwards Deming, um dos mais importantes pensadores do século XX e um dos responsáveis por tornar o Japão noyório pela fabricação de produtos inovadores de alta qualidade. Porém, apesar de altamente conhecidos os conceitos propostos por Deming, ainda não são empregados por um número considerável de empresas. Nesta palestra serão discutidos os sistemas de avaliação de desempenho para operações logísticas e de transportes.

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