O cliente e (ou é) a razão dos serviços de Logística e Transporte – Inovação LALT e SINDICAMP
Event Description
Quem nunca ouviu a frase “O cliente tem sempre razão!”. Na área de Logística e Transportes conquistar e fidelizar clientes é uma atividade que não pode ser subestimada. Nesta palestra serão discutidos como os conceitos de segmentação de clientes e nível de serviços podem ser empregados como ferramentas competitivas para adequar os níveis de oferta e demanda nas operações de transporte.
Agenda
19:00 - 19:15 | Abertura do Evento
SINDICAMP
19:15 - 20:45 | O cliente e (ou é) a razão dos serviços de Logística e Transporte
Dr. Sérgio Adriano Loureiro (LALT) | Prof. Dr. Orlando Fontes Lima Jr. (LALT)
20:45 - 21:00 | Encerramento
SINDICAMP
