AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DE SISTEMAS E SERVIÇOS DE TRANSPORTES UTILIZANDO A ABORDAGEM INTEGRADA DEA/AHP
A avaliação de desempenho com transportes sempre foi um assunto de muito interesse. Mas, atualmente cora as privatizações e o acirramento da competição com a globalização conhecer o desempenho tornou-se crucial para os agentes deliberantes. Neste trabalho são comparadas duas técnicas muito difundidas como ferramentas de benchmarking e com várias aplicações na área de transportes. Os métodos DEA e AHP, apesar de terem origens diferentes, apresentam certas semelhanças que podem ser exploradas para uma aplicação integrada de ambos a fim de aumentar o espectro das análises.