IMPLEMENTAÇÃO DE UM PROCESSO DE AUDITORIA PARA MELHORA NA QUALIDADE DE INFORMAÇÕES UTILIZADAS NO PLANEJAMENTO DE TRANSPORTES RODOVIÁRIOS NACIONAIS DE UM SISTEMISTA AUTOMOTIVO
O objetivo deste projeto foi apresentar a aplicação de um método de análise e auditoria, desenvolvido visando aumento da acuracidade das informações sobre materiais transportados na base de dados do TMS (Transport Management System) de uma fabricante de autopeças. Estas informações descreviam as características do material a ser transportado e eram enviadas com antecedência pelos fornecedores desta empresa, porém quando comparadas com os materiais de fato transportados, essas características, tais como peso, número de volumes e dimensões, apresentavam desvios prejudiciais ao planejamento adequado dos transportes. A pesquisa realizada foi uma pesquisa exploratória que buscou através da análise dos processos então utilizados para solicitação e coordenação dos transportes, encontrar e propor melhorias que minimizassem os desvios entre demandas planejadas e reais necessidades de transporte.
Acesse o trabalho!