Lean seis sigma logístico na área de serviços saúde
O objetivo desta pesquisa é demonstrar a aplicação do Lean Seis Sigma (LSS) na logística, identificando suas vantagens em casos reais nos segmentos de serviços na área de saúde. A presente pesquisa poderá se desdobrar conforme os objetivos específicos: - Avaliar os métodos de implementação do Lean Manufacturing (LM) por meio do VSM (Value Stream Mapping) e ferramentas de ações nos segmentos de serviços na saúde; - Explorar a implementação do DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve,Control) na metodologia Seis Sigma (SS) nos segmentos de serviços; - Pesquisar no segmento de serviços a integração do LM com o SS na logística,ou seja a chamada LSS Logístico.