O USO COMERCIAL DA INTERNET E SUA INFLUÊNCIA SOBRE OS PROCESSOS LOGÍSTICOS
Este trabalho aborda o uso comercial da Internet, tendo como foco principal a identificação das suas influências sobre os processos logísticos, em especial o impacto causado nos relacionamentos entre os componentes de uma cadeia de distribuição genérica de bens de consumo. Este impacto pode se dar de três formas distintas: como urna nova ferramenta de comunicação. como um novo instrumento de relacionamento e como um novo canal de distribuição.