Uso integrado de métodos e simulação de eventos discretos e contínuos na resolução de problemas logísticos em parques de diversão

Autor: Sérgio Adriano Loureiro
Orientador: Prof. Dr. Orlando Fontes Lima Jr.

O objetivo deste estudo é desenvolver um modelo integrado de simulação de eventos discretos e contínuos que permita descrever e avaliar a dinâmica dos processos de gerenciamento de uma operação de serviços. O modelo foi desenvolvido especificamente no setor de entretenimento para um parque de diversões, sendo um instrumento de auxilio a análise de desempenho e desenvolvimento de políticas de operação. A importância do tema proposto esta na carência de pesquisas acadêmicas brasileiras com enfoque da engenharia no tema entretenimento e parques de diversões, destacando-se a abordagem integrada de diferentes metodologias de simulação. Os métodos adotados para o desenvolvimento desta pesquisa foram os usualmente empregados para construção e análise de modelos computacionais de simulação eventos contínuos e discretos, utilizando-se como referência para o desenvolvimento da modelagem elementos de diferentes parques de diversões brasileiros. A exploração do modelo através de diferentes cenários permitiu avaliar e verificar a eficácia das diferentes políticas propostas sobre o desempenho do sistema. A capacidade de identificar e discriminar o efeito destas políticas propostas sobre qualquer componente do sistema apresentou-se como uma vantagem do método de modelagem proposto.

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