IMPACTO NO CICLO DO PEDIDO DE UMA EMPRESA DO SETOR DE COSMÉTICOS ATRAVÉS DA IMPLEMENTAÇÃO DE UM NOVO SISTEMA DE INFORMAÇÃO
Em um mercado cada vez mais competitivo, é cada vez mais importante a redução do tempo entre a formulação do pedido e a entrega do mesmo. Os clientes estão demandando também seus pedidos sem erros de entrega ou de fatura, sem itens faltantes e principalmente sem oscilações nos prazos. Este trabalho tem como objetivo verificar como, e se a implementação de um novo sistema de informação para gerenciamento do ciclo do pedido em uma empresa do setor de cosmético trará redução no tempo do ciclo do tempo do pedido e/ou outros benefícios.
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