PROPOSIÇÃO DE MODELO DO CÁLCULO DE VIDA ÚTIL PARA EMPRESAS DE PAGAMENTOS POR CARTÃO

Autor: Amanda Q. Avoleta Ferrari
Orientador: Prof. Dr. Lars Meyer Sanches

O objetivo desse trabalho é desenvolver um modelo que determine a vida útil de um equipamento e, consequentemente o momento em que o mesmo deva ser obsoletado, em uma cadeia de suprimentos de laço fechado, para empresas de pagamentos por cartão ou as chamadas adquirentes. O pagamento é feito por um equipamento eletrônico chamado nesse mercado de terminal. É responsabilidade das adquirentes a entrega desse equipamento no cliente, sejam eles adquiridos por compra ou aluguel. Para o segundo caso, também é responsabilidade da adquirente o recolhimento do terminal quando o estabelecimento opta por cancelar o serviço, ou quando, ele apresenta alguma falha. Os terminais retornados são então reparados quando possível ou descartados quando o reparo é maior que a compra de um novo, esse valor é determinado pela quantidade de vezes que ele retornou à cadeia. A proposta desse trabalho é desenvolver um modelo através da análise de confiabilidade dos terminais pela “Curva da Banheira”, e encontrar a taxa de falha por idade dos terminais, o que possibilitará a determinação de sua vida útil e o momento ideal de sua obsolescência, através da viabilidade econômica do reparo, só que agora, pela idade do terminal.

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