PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DE UM PAINEL DE INDICADORES PARA A GESTÃO DO PROCESSO DE COMPRAS DA ÁREA DE SUPRIMENTOS DA DGA UNICAMP

Autor: André Sussumu Konishi
Orientador: Prof. Dr. José Benedito Silva Santos Júnior

Este trabalho apresenta uma proposta para a implementação de um painel de indicadores de desempenho para auxiliar a gestão do processo de compras de produtos e serviços no setor de Dispensa de Licitação da Unicamp. O desenvolvimento do trabalho foi baseado na revisão bibliográfica de gestão pública e legislação, gestão da cadeia de suprimentos, processos de compras e indicadores de desempenho. O método de estudo utilizado foi a pesquisa exploratória baseado nos processos da área de compras e dos dados primários disponíveis no sistema especialista. Como resultados, foi elaborada uma proposta de implementação de indicadores de desempenho para a área de compras da Diretoria Geral de Administração (DGA) da Unicamp e sua validação através de um piloto.

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